Dans une PME, la recherche de solutions à des problématiques de communication est souvent confiée à un salarié dont ce n'est pas le métier, qui débarque dans l'entreprise ou manque simplement d'expérience.
Ils sont parmi nos collègues de travail, nos collaborateurs, nos clients, nos supérieurs hiérarchiques... Ce sont les casse-pieds, les enquiquineurs, les grossiers, les opportunistes, les ambitieux, etc.
Grâce à l'indispensable Dico de poche du manager impertinent, vous découvrirez une méthode inédite pour décrypter les codes et les modes en vigueur dans nos entreprises, inventer de nouvelles façons de vous impliquer à 120% dans vos projets familiaux et devenir un véritable vecteur de changement auprès de vos amis.